2019年底新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国同舟共济，从专家医生到基层医生，从城市社区到农村，共同投身这场没有硝烟的疫情阻击战。疫情改变了人们的生活方式，也影响着汽车行业走向。作为身处抗击疫情第一线的汽车企业，第一时间启动应急预案，助力新型冠状病毒肺炎疫情防控：1月24日迅速成立疫情防控指挥部；并根据疫情的变化对上半年营销工作进行调整，确保整体运营稳定。
疫情就是命令，防控就是责任
面对这场突如其来的危机，在集团和神龙公司的统一领导和指挥下，积极向一线支援防护服、口罩等物资，密切关心关注员工健康状况，以实际行动支援新型冠状病毒肺炎疫情防控。
把对员工健康安全关注放在第一位
东风高度重视员工健康安全，严格落实各项防护政策。要求全体员工严格遵守国家、各省、市、自治区关于抗击新型冠状病毒肺炎的紧急举措；全力配合各级政府为阻断病毒传播，所做的任何预防性措施。在集团内部，积极排查员工旅行轨迹及健康状况，制定相应的疫情期间线上协同办公的措施，尽全力做好员工防疫工作及情绪疏导。
多措并举，保障经销商网络的运营健康
非常时刻，东风雪铁龙在支援疫情、部署员工防疫工作之外，还主动分担经销商压力，调整经销商月度目标、政策、商务行动，从降低目标门槛、增加金融免息支持、增加终端人员安全防护补贴等方面制定了详细的措施，确保经销商网络的运营健康。对网点在员工及客户关爱、市场营销、销售融资、售后服务等方面发布了专项行动指南，详细地为各地经销商复工做出了规划和指导；同时，针对性地安排了网点新媒体互动集客的在线培训计划，充分利用这一特殊艰难时期抓基础、练内功，提能力；多措并举帮助经销商坚定信心，共度难关。
东风雪铁龙对员工负责，对经销商负责，也对消费者负责。制定并下发《东风雪铁龙2020春节复工指引》，对客户到店和接待事项，做出明确的规范、标准、安全注意事项，严格保证到店客户的安全和健康。
非常时期，东风雪铁龙直面挑战，愿与武汉人民、湖北人民和全国人民一道，为打赢这场疫情阻击战共同努力！
